Servicios para vender hoy y que tus clientes vuelvan mañana.
Cada servicio trabaja una parte del ciclo de tu tienda: la experiencia de compra, la relación con tus clientes y los datos que te ayudan a decidir. Activa uno o súmalos a medida que tu tienda lo pida.
Auditoría y optimización de la tienda
Revisamos tu tienda como la recorre una persona que compra: cómo encuentra el producto, qué ve en la ficha, cuántos pasos tiene el checkout, qué tan rápido carga y qué señales de confianza encuentra. Con eso armamos un plan de mejoras priorizado y lo implementamos contigo.
Paso de pago simplificado
Datos de envío y pago, sin vueltas.
El problema que resuelve
Llegan visitas, pero pocas terminan la compra. Algo en el camino genera dudas o cansa, y no está claro qué arreglar primero.
Qué hacemos
- Navegación, buscador y filtros
- Fichas de producto: fotos, descripciones, variantes y dudas frecuentes
- Checkout, costos de envío y medios de pago
- Velocidad de carga y experiencia en el celular
- Señales de confianza: políticas, cambios, devoluciones y atención
- Plan de mejoras priorizado e implementación
Email marketing y automatizaciones
Armamos los correos que trabajan solos y los que se envían en campañas. Las automatizaciones responden a lo que hace cada cliente —se registra, deja un carrito, recibe su pedido, deja de comprar— y las campañas van a segmentos, es decir, a grupos de clientes con un comportamiento parecido, y no a toda la lista.
Tu carrito te espera
Lo guardamos tal como lo dejaste.
El problema que resuelve
Tienes una lista de correos que casi no usas, o envías lo mismo a todos y cada vez te responden menos.
Qué hacemos
- Bienvenida para nuevos suscriptores y clientes
- Recuperación de carrito abandonado
- Posventa: confirmación, seguimiento y consejos de uso
- Avisos de reposición y reactivación
- Campañas segmentadas por comportamiento de compra
- Formularios de suscripción con consentimiento claro
Mensajería y SMS
Usamos SMS y aplicaciones de mensajería para los avisos que tus clientes sí quieren recibir: la confirmación del pedido, el estado del envío o un recordatorio puntual. Siempre con consentimiento previo y con la opción de dejar de recibirlos.
Tu pedido va en camino
Te avisaremos cuando llegue.
El problema que resuelve
Tus clientes preguntan una y otra vez dónde está su pedido, o los avisos importantes se pierden en la bandeja de entrada.
Qué hacemos
- Confirmaciones de pedido y de pago
- Seguimiento del envío y aviso de entrega
- Recordatorios de carrito y de reposición
- Registro y gestión del consentimiento
- Mensajes coordinados con tus correos, sin repetirse
Fidelización y recompra
Diseñamos el programa que conviene a tu tienda: puntos, beneficios para clientes frecuentes, suscripciones para productos de uso continuo o referidos. Lo pensamos según tu margen y la frecuencia con la que se compran tus productos, para premiar la recompra sin regalar tu rentabilidad.
Tienes un beneficio esperándote
Úsalo en tu próxima compra.
El problema que resuelve
Tus clientes compran una vez y no tienen un motivo claro para volver a tu tienda y no a otra.
Qué hacemos
- Elección del tipo de programa según tu margen
- Puntos o beneficios para clientes frecuentes
- Suscripciones para productos de reposición
- Programa de referidos
- Comunicación del programa en la tienda, el correo y la mensajería
Anuncios de catálogo y remarketing
Conectamos tu catálogo a campañas que muestran a cada persona los productos que vio o los que complementan lo que compró. Las usamos para recuperar visitantes y volver a impactar a clientes, y las medimos por compras y recompras, no por clics.
Productos que te gustaron
Siguen disponibles en la tienda.
El problema que resuelve
Inviertes en anuncios para atraer gente nueva, pero quien ya visitó tu tienda o te compró se queda sin seguimiento.
Qué hacemos
- Orden y configuración del catálogo de productos
- Remarketing para visitantes y carritos
- Campañas para clientes actuales con productos complementarios
- Exclusiones para no insistir a quien acaba de comprar
- Reportes por compras y recompras
Analítica de clientes
Ordenamos los datos de tus clientes para saber quién compró hace poco, quién compra seguido y quién más aporta. Con esos segmentos decidimos a quién escribir, qué ofrecer y cuándo. Todo con tus datos propios, en tableros que puedes revisar cuando quieras.
Recencia: cuándo fue la última compra. Frecuencia: cada cuánto compra. Valor: cuánto suma lo que compra.
Compraron hace poco
Listo para la campaña de posventa.
El problema que resuelve
Tienes ventas y pedidos, pero no sabes qué clientes vuelven ni quiénes están dejando de comprar.
Qué hacemos
- Segmentos por recencia, frecuencia y valor
- Seguimiento de la recompra por cliente y por producto
- Orden de la base de clientes y de su consentimiento
- Tableros con tus datos propios
- Lectura periódica de resultados y próximos pasos
¿Cuál activar primero?
No hace falta decidirlo ahora. En el análisis revisamos tu tienda y te proponemos un orden: primero lo que más pesa y menos cuesta resolver. En el formulario, elige «Que me recomienden».
Hagamos que vuelvan
Déjanos el enlace de tu tienda y tu principal reto. Lo revisamos y te proponemos por dónde empezar.
¿Prefieres hablar directo? irenearsi34@gmail.com 970 220 661
Un cliente volvió a comprar
Su segunda compra en tu tienda.